Vétérinaires locaux présentant 24 | Groupe de soins pour animaux de compagnie de Jingzhou

par: Natalie Kucko

Publié : 29 août 2023 / 18h39 HAE

Mise à jour : 29 août 2023 / 18h39 HAE

ROCHESTER, NY (WROC) – Avec la fermeture prochaine des services vétérinaires spécialisés et d'urgence (VSES) à Brighton, le seul hôpital vétérinaire de soins d'urgence de la région de Rochester, les vétérinaires de notre région proposent un service de télésanté 24 heures sur 24 à leurs clients.

Il s'appelle VetTriage et permet aux propriétaires d'animaux de se connecter avec un vétérinaire agréé en quelques minutes.

La plateforme a été lancée en 2019 et est utilisée partout dans le monde. Localement, les partenariats dans notre territoire se multiplient.

En cas d'urgence, le service met en relation un propriétaire d'animal avec un vétérinaire lors de consultations vidéo. Le propriétaire de l'entreprise, le Dr Shadi Ireifej, cite le secteur des soins pour animaux de compagnie, qui est un problème persistant.

« Nous avons un chiffre d'affaires de près de 25 %, ce qui est insensé. C'est une cascade d'événements qui nous mène à un désastre. VetTriage, bien qu'il ne soit pas une solution parfaite, est viable pour le moment jusqu'à ce que nous puissions déterminer où cela va nous mener sur le terrain », a déclaré le Dr Ireifej.

De plus en plus d'établissements de soins vétérinaires locaux présentent la plateforme à leurs clients, pour aider à atténuer les urgences et orienter les propriétaires d'animaux vers les prochaines étapes possibles.

« Qu'il s'agisse ou non d'un grand établissement comme VSES ou d'un petit cabinet composé uniquement de médecins généralistes qui assurent des gardes après les heures normales, nous les aidons avec ces services. Dans le cas où votre animal aurait une véritable urgence et que nos vétérinaires estiment que cela se produit en direct par vidéo, il est beaucoup plus facile de faire passer votre animal de VetTriage à une urgence si un vétérinaire appelle en votre nom », a déclaré le Dr Ireifej.

Le Brockport Animal Hospital est l'un des établissements de notre région qui introduit VetTriage. L'hôpital a envoyé la déclaration suivante à News 8 :

«Nous nous sommes associés à VetTriage pour permettre aux clients de déterminer la gravité de leur problème de santé avec leur animal en dehors des heures d'ouverture. Pour une somme modique, VetTriage propose une consultation vidéo avec un vétérinaire agréé. Ils peuvent fournir des conseils pour les soins à domicile jusqu'à ce que nous soyons ouverts aux heures habituelles. S'il s'agit d'une véritable urgence, VetTriage vous aidera à vous orienter vers un établissement de soins d'urgence ou d'urgence. Bien que cela ne remplace pas l'absence d'un hôpital d'urgence ici à Rochester, dans l'État de New York, cela peut aider à rassurer les clients qui ne sont pas sûrs de l'urgence d'un problème. Le Brockport Animal Hospital espère ajouter des vétérinaires supplémentaires à notre personnel afin de proposer davantage d’options pour les soins urgents et d’urgence.

Pour plus d’informations sur VetTriage, visitez leur site Web.